yy9-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

yy9 (এখন থেকে "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখিত) একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী yy9.pro ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ উভয় ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আপনি যদি yy9-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, ডিপোজিট করেন বা যেকোনো গেম খেলেন, তাহলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তগুলোর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

yy9 তার নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন শর্তগুলোও মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে।

yy9-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। প্রতিটি শর্ত বাধ্যতামূলক — কোনো একটি পূরণ না হলে নিবন্ধন গ্ রহণযোগ্য নয়।

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• আপনাকে এমন কোনো দেশ বা অঞ্চল থেকে নিবন্ধন করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত অনুমোদিত।
• প্রতি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য — নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর — অবশ্যই সঠিক ও সত্য হতে হবে।
• আপনি অন্য কারো পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন না।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে। অন্য কাউকে দেওয়া যাবে না।

নিবন্ধনের পর yy9 যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারে। এই প্রক্রিয়াকে KYC (Know Your Customer) বলা হয়। যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাওয়া হতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে যাচাই সম্পন্ন না করলে উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

yy9-এ ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের জন্য বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থিত। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়।

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳২০০ এবং সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট ৳৫০,০০০।
• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০।
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট মেথডে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত ৳১০,০০০-এর বেশি উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করা হবে না।
• সাধারণত উইথড্রয়াল অনুরোধ ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে yy9 অতিরিক্ত যাচাই চাইতে পারে।

yy9 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে। নিচের সাধারণ শর্তগুলো সকল বোনাসের জন্য প্রযোজ্য।

• বোনাস গ্রহণ করলে সাধারণত একটি ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হয় — অর্থাৎ বোনাসের একটি নির্দিষ্ট গুণিতক পরিমাণ বেট করতে হয় উইথড্রয়ালের আগে।
• একই ব্যক্তি, ডিভাইস, আইপি অ্যাড্রেস বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একটি বোনাস একবারই দাবি করা যাবে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে yy9 বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস থেকে অর্জিত জয়ের সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল সীমা প্রতিটি অফারে আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে।
• yy9 যেকোনো বোনাস অফার পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন বা বাতিল করতে পারে।

yy9-এ সকল গেম তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিরীক্ষিত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। এর ফলে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও ঘটনাচক্রে নির্ধারিত।

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম থাকে যা গেমের ভেতরে "সাহায্য" বা "নিয়ম" অপশনে পাওয়া যাবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল অনির্ধারিত থাকলে সেই রাউন্ডের বেট ফেরত দেওয়া হবে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে চলমান গেমের বেট নিরাপদ থাকে এবং পুনরায় সংযুক্ত হলে গেম চালিয়ে যাওয়া যাবে।
• গেমের ফলাফলে কোনো অসামঞ্জস্য দেখলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে জানাতে হবে।
• গেম সফটওয়্যারে বাগ বা ত্রুটি ব্যবহার করে অস্বাভাবিক জয় অর্জন করলে সেই জয় বাতিল বলে গণ্য হবে।

নিচের কার্যক্রমগুলো yy9 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কোনো কার্যক্রম শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে ডিপোজিট করা।
• গেম সফটওয়্যারে ত্রুটি বা হ্যাকিং পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস অপব্যবহার করা।
• অন্য সদস্যকে হয়রানি করা বা অশোভন ভাষা ব্যবহার করা।
• yy9-এর নামে মিথ্যা তথ্য প্রচার করা।

yy9 নিচের যেকোনো কারণে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করতে পারে।

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
• KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেনের ধরন।
• আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এর জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করার সুযোগ দেওয়া হবে, যদি না অ্যাকাউন্ট নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বাতিল হয়।

yy9 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের উৎস — আসক্তি বা আর্থিক চাপের কারণ নয়। এই লক্ষ্যে আমরা বেশ কিছু সুরক্ষা সুবিধা প্রদান করি।

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখার সুবিধা।
• গেমিং বিরতি: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখার সুবিধা।
• বাস্তবতার যাচাই: নির্দিষ্ট সময় পরপর সেশন বার্তার মাধ্যমে গেমিং সময়ের বিজ্ঞপ্তি।

yy9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। আমরা সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, পরিচয় যাচাই এবং আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করি। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

• আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• কুকি ব্যবহারের বিষয়ে আপনাকে সম্মতি দেওয়ার সুযোগ দেওয়া হয়।
• আপনার তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ সাপোর্টের মাধ্যমে করা যাবে।

yy9 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলীর ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক আইন প্রযোজ্য। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা দ্রুত সমাধান দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।